Публичная оферта

Настоящий документ является предложением заключить договор возмездного оказания услуг в электронной форме. Акцептом оферты является совершение действий по оплате выбранной услуги на Платформе.

1. Предмет оферты: предоставление доступа к цифровым образовательным функциям Платформы, включая разовые попытки прохождения тестов, пакеты попыток и подписку на доступ к отдельным функциям Платформы.
2. Порядок заключения: договор считается заключенным с момента подтверждения оплаты платежной системой.
3. Стоимость: цена услуги указывается на соответствующей странице Платформы до оплаты.
4. Сценарий оплаты: выбор продукта (попытка, пакет попыток или подписка) - переход к оплате - подтверждение оплаты платежной системой - активация доступа в учетной записи.
5. Порядок оказания и активации: доступ активируется после подтверждения успешной оплаты. Для попыток и пакетов действует правило списания, указанное в интерфейсе функции; для подписки доступ предоставляется на срок, указанный на странице тарифа.
6. Срок действия: срок использования пакета попыток и срок подписки указываются в интерфейсе до оплаты. Если срок не указан, доступ действует до полного использования оплаченного объема функции.
7. Маркетплейс: учителя могут размещать собственные тесты на условиях Платформы; Платформа вправе удерживать сервисную комиссию.
8. Получение цифрового доступа (маркетплейс): после подтверждения оплаты платёжной системой купленные попытки становятся доступны в личном кабинете ученика в разделе «Маркетплейс» и учитываются при прохождении соответствующего задания.
9. Возвраты: обращения о возврате рассматриваются индивидуально с учетом факта предоставления доступа и использования услуги.
10. Срок рассмотрения возврата: до 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законодательством.
11. Порядок возврата: при подтверждении оснований возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законом или правилами платежной системы.
12. Контакты: по вопросам оферты, оплаты и возвратов — payments@tutornaya.ru.